POR: JOÃO CÉSAR LIMA JÚNIOR
Com a chegada de equipamentos de corte de lentes e aferição de medidas. Consumidor que for adquirir óculos de grau terá um prazo de entrega mais curto
A ótica de segmento premium Oculum São Luís, recentemente inaugurada na entrada da Praça de Alimentação do Shopping da Ilha, tem investido forte para oferecer o que há de melhor em benefício aos clientes. A mais nova aquisição da franquia maranhense da rede Oculum é a máquina de corte Facetadora, importada da França e de tecnologia de ponta. A ótica em São Luís recebe a lente bruta do fornecedor e corta no tamanho adequado para a armação escolhida pelo cliente, que terá o seu produto finalizado e entregue em menor tempo. Vale ressaltar que a Oculum São Luís já tem estoque de lentes monofocais para entrega em apenas 1h, com um técnico experiente na loja para melhor orientar na compra das lentes, assim como nos possíveis ajustes. Outra aquisição da ótica foi o Visio Office 3, um equipamento digital, também com tecnologia de ponta, que faz as leituras fisiológicas e comportamentais de cada cliente, personalizando cada vez mais essas lentes de acordo com a necessidade de cada pessoa, já que com este equipamento, de última geração, as medidas são extremamente precisas.
“Estamos investindo muito para fazer da Oculum São Luís uma referência máxima em qualidade e atendimento. O prazo de entrega do óculos de grau está mais curto e o cliente, ainda mais contente. Com certeza foi um investimento relevante, que já está trazendo benefícios a todos”, garante Igor Revoredo, um dos sócios da marca. Além de Igor, são sócios e franqueados da Oculum São Luís Leonardo Revoredo, Joás Cruz e Diego Silva. Os quatro não pouparam esforços para oferecer aos clientes maranhenses o que há de mais moderno em equipamentos ópticos, além de formar uma equipe de consultores locais treinados para oferecer o alto padrão de atendimento que é marca registrada das lojas da rede, presentes em diversas capitais do país. “Entendemos que o mercado óptico está em crescimento em todo o mundo, com a demanda aumentando devido o envelhecimento da população, e também pelos novos hábitos como o uso intensivo de smartphones e computadores. E nosso trabalho consiste em oferecer ao cliente não apenas uma loja de produtos, mas uma ótica de qualidade, que respeita o cliente em todo o processo, do primeiro atendimento até a entrega do produto e no pós-venda. Respeitamos prazos de entregas e somos obcecados por qualidade e precisão das lentes e para poder garantir tudo isso, investimos em treinamento da equipe além dos melhores equipamentos e tecnologia existentes no segmento”, explicam os sócios que também operam lojas da marca nas cidades de Salvador (BA) e Campo Grande (MS).
23 ANOS ENCANTANDO E FIDELIZANDO CLIENTES Em 1998 surgiu a rede Oculum, cuja primeira loja foi em Recife e que já nasceu com a missão de encantar cada cliente e oferecer a todos “o melhor, sempre”. Mais que um slogan, essa frase é a receita de sucesso do negócio que conta com mais de 32 lojas em diversas regiões do país. Esse conceito diferenciado de produtos, serviços e atendimento faz da marca, hoje uma franquia óptica em plena expansão nacional, uma empresa obcecada por qualidade e pela satisfação de cada cliente, pois a visão de uma pessoa vale muito, e cada cliente só merece o melhor. Esse é o posicionamento que sugere: Não é uma ótica, é uma Oculum! A Oculum está presente em cidades como Recife, Brasília, Salvador, Belém, Fortaleza, Teresina, Mossoró, João Pessoa, Jaboatão dos Guararapes, Caruaru, Maceió, Aracaju, Campo Grande e São Luís. E a expansão continua ao longo desse ano de 2021, com novas lojas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Cuiabá e Recife (Outlet). A rede Oculum tem como clientes diversas celebridades e artistas, que não abrem mão de qualidade e moda exclusiva quando o assunto é óculos, seja de grau ou seja de sol. Entre eles estão o apresentador da Band TV Tuca Noronha (do programa Coração de Noronha); modelos e blogueiros de moda, além de cantores como Gilmelândia, Rafa Marques (filho de Bel Marques), Felipe Pezzoni vocalista da Banda Eva, entre muitos outros que são clientes fidelizados da Oculum.
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